FAQ | Häufig gestellte Fragen

Nach vorheriger Absprache sind wohlerzogene Hunde bei uns herzlich willkommen zu einem Urlaub im Chalet mit Hund.

Selbstverständlich. Die Schmiedalm eignet sich ideal für Familien mit Kindern jeden Alters.

Private Feiern im Kreis der anreisenden Gäste sind herzlich willkommen. Veranstaltungen mit externen Gästen bedürfen individueller Abstimmung mit unserem Event-Team des Hotel Der Unterschwarzachhof sowie der Après-Ski- & Event-Location Der Schwarzacher.

Je nach Belegung und gegen Aufpreis ist ein Late-Check-out möglich. Sehr beliebt ist hierbei unser "Ausschläfer-Brunch", den Sie gerne dazubuchen können – ideal, um auch den letzten Urlaubstag nochmals in vollen Zügen zu genießen.

Unser Team steht Ihnen gerne für individuelle Wünsche zur Verfügung: Tischreservierungen, Skikurse, Ausflüge, Transfers, Helikopterflüge, Private Dining Erlebnisse, Chefs-Table mit unserem Küchenchef, private An- und Abreisen für Mitreisende auch während Ihres Aufenthalts — selbstverständlich auch für kurzfristig notwendige
Geschäftstermine.

Unser Housekeeping-Service sorgt auf Wunsch täglich für frische Handtücher und eine gründliche Reinigung aller Wohnräume und Bäder. Gerne übernehmen wir darüber hinaus auch Ihren persönlichen Wäscheservice.

Die Schmiedalm bietet exklusiven Wohnkomfort für bis zu 10 Personen.

Reisen Sie zum Hotel Der Unterschwarzachhof in Saalbach Hinterglemm an, wo wir Sie zum Check-in begrüßen und Sie über den Anfahrtsweg informieren. Nach dem Check-in fahren Sie direkt mit dem eigenen Auto (im Winter mit Allrad - in den seltensten Fällen mit Ketten) zur Schmiedalm (3 km ab Hotel). Auf Wunsch bringt Sie alternativ unser Hotelbus entspannt zur Alm, während unser Gepäckservice sich um Ihr Gepäck kümmert – bei Ankunft und Abreise (Lage & Anreise).

Check-in ab 15:00 Uhr | Check-out bis 10:00 Uhr. Bitte haben Sie Verständnis, dass unser Housekeeping-Team viel Wert darauf legt, der Schmiedalm jene Sorgfalt und Vorbereitungszeit zu schenken, die sie verdient, um für neue Gäste stets im perfekten Glanz zu erstrahlen.

Ganz einfach und unkompliziert entweder direkt online über unser Anfrageformular oder telefonisch unter +43 6541 6633 (Hotel Der Unterschwarzachhof). Die Buchung und Korrespondenz wird über das Hotel Der Unterschwarzachhof abgewickelt.

Unsere Stornierungsrichtlinien richten sich nach Saisonzeit und Buchungszeitpunkt. Die genauen Bedingungen erhalten Sie mit Ihrem individuellen Angebot. Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Nach Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von zwei Nächten fällig. Der Restbetrag ist vier Wochen vor Anreise zu begleichen. Die genauen Zahlungsmodalitäten erhalten Sie mit Ihrem persönlichen Buchungsangebot.

Die Schmiedalm liegt auf 1.320 Metern Seehöhe in Alleinlage am Zwölferkogel in Hinterglemm (ski in & ski out - Piste Nr. 38 und im Sommer ideal als Ausgangspunkft für Wanderungen und Biketouren). Das Chalet gehört zu den Unterschwarzach Betrieben der Familie Hasenauer und ist ca. 3 km vom Ortszentrum von Hinterglemm entfernt. 

Reisen Sie zum Hotel Der Unterschwarzachhof in Saalbach Hinterglemm an, wo wir Sie zum Check-in begrüßen und Sie über den Anfahrtsweg informieren. Nach dem Check-in fahren Sie direkt mit dem eigenen Auto (im Winter mit Allrad - in den seltensten Fällen mit Ketten) zur Schmiedalm (3 km ab Hotel). Auf Wunsch bringt Sie alternativ unser Hotelbus entspannt zur Alm, während unser Gepäckservice sich um Ihr Gepäck kümmert – bei Ankunft und Abreise (Lage & Anreise).

Wir bieten ein Shuttleservice (ab Hotel) bei der Anreise und Pagen-Service für Ihr Gepäck bei An- und Abreise. Ein Shuttle-Service vom Bahnhof (Zell am See oder Maishofen-Saalbach) sowie von den Flughäfen München und Salzburg ist gegen Aufpreis gerne möglich. Im Winter steht Ihnen unser Ski-Shuttle auf Anfrage zur Verfügung.

Die Schmiedalm liegt in Saalbach Hinterglemm im Ortsteil Hinterglemm direkt an der Talabfahrt des Zwölferkogels (Piste 38) im Skicircus Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn.

Ja, direkt bei der Alm gibt es einen kostenlosen Parkplatz.

Vor Ihrer Anreise erhalten Sie sowohl unsere exklusive Schmiedalm À-la-carte-Karte als auch täglich das aktuelle Hotelmenü. Während Ihres Aufenthalts können Sie daraus täglich frisch Ihre gewünschten Speisen auswählen, die unser Team diskret direkt ins Chalet serviert.

Ja, es steht Ihnen eine gut sortierte Minibar sowie ein reichhaltig befüllter Weinkühlschrank mit einer feinen Auswahl an Weinen und Spirituosen zur Verfügung. Gerne stellen wir die Auswahl auch individuell nach Ihren Wünschen vorab für Sie zusammen.

Auf Wunsch arrangieren wir exklusive Private Dining-Abende, BBQs, Fondue-Abende oder Gourmet-Dinner. Unser Chef de Cuisine des Hotel Der Unterschwarzachhof berät Sie hierzu gerne persönlich nach Ihrer Buchung, um Ihre kulinarischen Wünsche perfekt umzusetzen.

Ja, selbstverständlich. Unser Team bereitet Ihnen täglich ein liebevoll arrangiertes, reichhaltiges Frühstück direkt im Chalet zu. Ihre persönliche "gute Fee" kümmert sich diskret um einen perfekt gedeckten Frühstückstisch, der keine Wünsche offenlässt.

Kulinarische Angebote wie Private Dining, Fondue-Abende, Menübestellungen oder die persönliche Kühlschrank Befüllung können Sie ganz nach Wunsch und gegen Aufpreis flexibel dazu buchen.

Ein kulinarisches Erlebnis, das ebenso entspannt wie hochwertig ist. Wir liefern Ihnen alles, was Sie für einen stimmungsvollen Abend benötigen – von ausgewählten Fleischsorten über feine Beilagen und Saucen bis hin zum Dessert. Ob Fondue im Chalet oder Barbecue auf der Terrasse: Auf- und Abbau des Grillers sowie das gesamte Equipment sind im Arrangement inkludiert.

Ein täglicher Handtuchwechsel ist inkludiert. Gerne übernehmen wir für Sie gegen Aufpreis auch einen umfassenden Wäscheservice.

Im Hotel Der Unterschwarzachhof steht Ihnen ein hochwertig ausgestattetes Gym zur Verfügung. Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen auch private Yoga-Lehrer, Personal Trainer oder stellen Ihnen neueste ROTWILD E-Mountainbikes direkt an die Schmiedalm — inklusive geführter Touren oder zur individuellen Nutzung.

Die Schmiedalm verfügt über einen privaten Outdoor-Pool, eine finnische Sauna und einen gemütlichen Relaxbereich. Zusätzlich steht Ihnen der 1.500 m² große Alpen Spa des Hotel Der Unterschwarzachhof zur Verfügung.

Der beheizte Outdoor-Pool misst ca. 10 x 4 Meter, steht ganzjährig zur Verfügung und kann zum Schutz vor Verschmutzung bei Nichtbenutzung abgedeckt werden.

Die Schmiedalm bietet als exklusives Familienchalet in Österreich für bis zu 10 Personen und mit 400 m² viel Freiraum für gemeinsame Erlebnisse und ungestörte Entspannung. Während die Kleinen im Unterschwarzachhof KidsClub (nur 2 km entfernt) neue Abenteuer erleben, genießen die Großen die Ruhe des Chalets, das perfekte Ambiente und direkten Zugang zur Piste im Winter und idyllischen Wanderwegen im Sommer. Zusätzlich können die Einrichtungen für Kinder (Minibauernhof, Kidsclub, u.v.m.) des Hotel Der Unterschwarzachhof genutzt werden. 

Als Gäste der Schmiedalm können Ihre Kinder den KidsClub im Unterschwarzachhof nutzen – im Sommer täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr und im Winter von 12:00 bis 22:00 Uhr für kleine Abenteurer ab 3 Jahren.

Gerne organisieren wir auf Anfrage eine liebvolle Betreuung für Ihre Kleinen in der Schmiedalm. 

Saalbach-Hinterglemm – das #HomeofLässig – bietet eine Vielzahl an Sommeraktivitäten: Wandern, E-Biken, Golf, Reiten, Paragliding, Klettern, Almwanderungen, Canyoning, Klettersteige, geführte Touren und vieles mehr. Gerne organisieren wir für Sie Ihre ganz persönlichen Erlebnisse.

Wir verfügen über ein exklusives Netzwerk an Skilehrern: Einheimische Saalbach-Hinterglemmer, erfahrene Privatlehrer sowie internationale Skiguides, die viele Sprachen unserer internationalen Gäste sprechen.

Die Schmiedalm liegt in unmittelbarer Nähe des Skigebiets Saalbach Hinterglemm Leogang Fieberbrunn. Bei ausreichender Schneelage genießen Sie nahezu direkten Ski-in/Ski-out-Komfort. Unser hauseigener Shuttle-Service bringt Sie auf Wunsch jederzeit komfortabel mit Ihrer Skiausrüstung zu den gewünschten Bergbahnen.

Die Schmiedalm verfügt über einen privaten Skiraum inklusive Skischuhheizung. Sollten Sie Ihren Skitag lieber direkt bei der Unterschwarzach-Bahn im Tal starten, lagern wir Ihre Skiausrüstung selbstverständlich auch gerne im Skikeller des Hotel Der Unterschwarzachhof für Sie ein.

In Hinterglemm und Saalbach stehen Ihnen mehrere Hausärzte sowie zwei Apotheken zur Verfügung. Das nächstgelegene Krankenhaus befindet sich in Zell am See (ca. 30 Minuten Fahrtzeit).

Unsere Reinigungs- und Hygienestandards entsprechen höchsten Qualitätsansprüchen. Sämtliche Bereiche werden regelmäßig gründlich gereinigt und desinfiziert.